董存瑞外甥艾冬牺牲在抗疫一线【金沙体育】

2020年2月22日凌晨，北京市公安局法工委信访支队民警艾东某天闭上眼睛，跌入新冠肺炎肺炎防控一线，年仅45岁。他毫不疏忽地处理了320多份流行病急件。2020年，全国进入一场没有硝烟的战争。抗击新冠肺炎肺炎疫情、防控和封锁战争全面展开。

涉及民生的“接投诉、组织”工作，早已沦为战争“疫情”的前线。自疫情防控战开始，北京市公安局12345分中心决定24小时保持人员值班，并接管电话账单的处理。

作为市局12345工作的负责人，艾东冲到前面带头，领导同志加班加点，处理了近万人的意见。他每天把涉及疫情的电话认定为第一单，第一时间转接，第一时间盯着，第一时间大力推动意见表达，为系统解决问题，确保电话打得慢，准备扎实。

期间，他处理了320多个疫情调度命令，没有任何疏忽。他是董存瑞的侄子，遗传了红色基因。

艾东出生在一个革命家庭，他的叔叔是董存瑞，一位在解放战争中英勇牺牲的战斗英雄。艾东的妈妈总是对他说：“努力工作，少拒绝自己，路一点也不能回头，关键时刻要起来，不能给你叔叔。”。

受家庭和自身希望的影响，艾东成为北京市公安局“接投诉后准备”工作的骨干和先锋，红色基因从艾东传了下来。“接到投诉后做好准备”的工作是人民和政府之间的“沟通心灵的桥梁”。

艾东对工作总是充满热情。他是出了名的急性子，说话慢，走路快，办事慢。解决问题的群众所表达的意见，也算是慢性子。同事们形容艾东在一起工作时踩着“热轮子”。

他常说“群众小也是大事。表达意见就是吹口哨。我是人民警察，一定要做好为人民服务的工作。”2019年，他和战友共处理了10.7万份首单，平均每天近300份。

他们创建了报告和会议的工作机制，制定了调度命令的工作规范，有序积极地推进了“受理投诉和组织”的整体工作，大大提高了家长的意见征集、家长解决问题的能力和满意度。他用一颗真诚的心换取了群众的接受。在他的一生中，他是最后一个为北京第一条12345市民服务热线实施724小时值班呼叫机制的人。艾东及时赶到单位，方便他的工作和需要。

他特意在单位附近租了一套房子，公休日总能在单位看到他。2020年的春节对艾东来说是又一个艰难的节日。

12345年，他有必要“为申诉做准备”。表达反对疫情的意见必须是他的第一要务。孝顺的艾东已经将近一个月没有时间去看望他80岁的母亲了。

她只在元旦的第29个晚上陪着年迈的母亲，没有吃饺子。母亲又看到了艾东，这已经是阴阳隔年了，近在咫尺.在医院接受临床治疗后，艾东患上了急性脑出血。经过近六天的连续全面治疗，他于2月22日0点14分离开了心爱的工作和亲人。在他遇袭的那天早上，值班警官打电话给艾东，告诉他如何处理电话，这是他的第一个命令。

在身体已经极度困难呼吸的情况下，艾东仍然坚定地听着电话，完成了他生命中的最后一次。这是艾东，他战斗到最后一刻。在参与公安工作的24年中，艾东获得了三项个人三等功和八项个人奖项，先后被评为2008年奥运会“安全模范”和2019年大成公安“法律之星”。

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